Llegan las fiestas y ya sabés lo que esto significa. Las fiestas de fin de año y en especial Navidad son excelentes oportunidades para aumentar las ventas de tu emprendimiento. Para navidad la gente busca y está dispuesta a comprar online por lo tanto no te duermas, tenés que aprovechar esta oportunidad ofreciendo tus productos y la mejor atención.
Para lograr tener grandes ingresos durante estas fiestas, debés tener muchos detalles en cuenta. Dentro de tanta competencia, vas a tener que lograr destacarte y no esperar que los clientes lleguen por sí solos. Para eso, es necesario aplicar una serie de acciones para conquistarlos y lograr que regresen. En este posteo vamos a hablar detalladamente sobre este tema y repasar puntos fuertes que no podés pasar por alto. ¡Arranquemos!
1. Diseñá tu campaña navideña
Antes de comenzar con la promoción de tus productos, es importante que primero planifiques tu campaña planteándote cuestiones como: ¿qué tipo de publicidad voy a realizar? ¿qué tipo de productos voy a promocionar? ¿cómo voy a hacer la publicidad? La realidad es que internet ofrece muchas posibilidades, por eso el presupuesto es una de las primeras cosas que vas a tener en cuenta y principalmente cómo lo vas a invertir.
Una opción es Google Adwords, que no solo te facilitará elaborar anuncios, sino que también te va a ayudar que dicho anuncio tenga un gran alcance si trabajás bien las palabras claves que incluyas en él. Por supuesto que tampoco podés olvidarte de las redes sociales, que es donde los usuarios están más activos y la competencia invierte más en esta época del año.
Las redes sociales también te permiten desarrollar campañas publicitarias para aumentar la venta de tu negocio en navidad, con anuncios concretos o promociones de las publicaciones que realices. Para llevarlo a cabo vas a utilizar Facebook Ads, herramienta que la red social pone a tu disposición para generar campañas publicitarias de tu página de empresa, pudiendo obtener muy buenos resultados con una inversión media.
2. La estética navideña
Cuando la navidad se acerca, todos nos damos cuenta. Adornamos por completo nuestras casas y también lo notamos a veces en las calles o en el barrio, entonces… ¿por qué no hacerlo en tu emprendimiento? Dale también un toque navideño a tu sitio web y a tus páginas en las redes sociales. No te olvides de hacerlas atractivas y originales con fotos y diseños impactantes. También incluí las ofertas que tenés preparadas para que tus seguidores lo sepan con un simple vistazo. Ser atractivo, te puede ayudar en redes sociales. Recordá que aquello que gusta, siempre se va a compartir más.
3. Utilizá el Email Marketing y el Remarketing
Si contás con un Newsletter o un blog en tu página web, y por supuesto un buen número de suscriptores, ¡aprovechalos! No te olvides de informarles mediante un mail de las promociones que tendrás en estas fiestas. La ventaja que te ofrece este tipo de publicidad es que, además de conllevar
un bajo coste, podrás dirigirte a tus clientes de forma segmentada, es decir, por su gustos o preferencias, facilitándoles aquello que buscan de forma acertada.
También recordá que las fechas navideñas están enfocadas a la realización de regalos, por lo que sería interesante que aproveches el Email Marketing para enviarle mails a tus clientes con otras ofertas y promociones generales, más allá de sus preferencias, ya que les estarás mostrando ideas para regalar. Y no te olvides las acciones de remarketing con aquellos clientes que visitaron tu página para adquirir algunos productos, pero no llegaron a hacer la compra. Invitalos de nuevo a que te visiten o mostrales de nuevo aquel producto que les llamó la atención en su día.
4. Pensá ideas copadas
Proporcionalmente al crecimiento de las ventas navideñas, crece la inversión publicitaria. Dicho esto, tendrás que tener más presente que nunca a la competencia e intentar diferenciarte. Podés hacerlo ofreciéndole a tus clientes descuentos, concursos o sorteos navideños que les gustarán a tus actuales seguidores y atraerá a futuros.
Otras acciones de marketing que podés utilizar durante la campaña navideña es eliminar los gastos de envío o ampliar el período de devolución hasta pasadas las fechas navideñas.
5. ¡No tardes en responder!
En esta época del año, cocodrilo que se duerme es cartera. No hagas que un cliente te pregunte lo mismo dos veces, porque podés perderlo. La rapidez de respuesta te va a ayudar a cerrar las ventas de forma rápida y aumentará la conversión, ya que los clientes que reciben respuestas rápido, son más propensos a la compra.
Tus clientes tomarán tu tiempo de respuestas como un indicador de lo que puede significar hacer negocios con vos. Podés ahorrar tiempo teniendo una serie de respuestas preseteadas a las preguntas más comunes.
6. Destacá en tu tienda los productos más vendidos
En la época navideña los consumidores están más receptivos que de costumbre. Por eso, detectá los productos de tu tienda que están de moda o fueron los más vendidos y acomodalos en lugares destacados para que tus clientes los contemplen como sugerencias para regalar.
7. Agrupá tus productos por precio
En las fiestas muchos regalos se dan “por compromiso”, por lo que tu cliente puede tener en mente un presupuesto fijo. Agrupá los productos de tu tienda por precio y así le facilitarás la búsqueda, acelerarás la venta e impedirás que el producto pierda su atractivo al ser comparado con otros productos de mayor precio.
8. Invertí en un packaging impactante
Si te podés dar este gusto porque contás con el presupuesto, ¡aprovechalo! Siempre un packaging sorprendente va a impresionar y le dará un gran impacto a la persona que reciba el regalo y también al que lo de. Si invertís en una buena envoltura de regalos, tu cliente percibirá que recibe más valor por su dinero, y esto ayudará a que piense en tu tienda cuando tenga que hacer otro regalo.